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Bestellung

Im g-lab Online-Shop können Sie bequem und einfach rund um die Uhr bestellen. Sobald Sie sich eines unserer Produkte ausgesucht und in den Warenkorb gelegt haben, können Sie die Bestellung bequem abschließen und werden Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geführt. Im Anschluss an Ihre Bestellung im Online-Shop erhalten Sie von uns per Email eine Auftragsbestätigung.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bestellungen ausschließlich über den Bestellprozess im Online-Shop akzeptieren- und per E-Mail, Brief, Telefon oder Fax nicht entgegennehmen können. Der Höchstbestellwert für Ihren Einkauf in unserem Online-Shop beträgt 3.000 €.

In der Produktansicht werden alle zum Zeitpunkt Ihres Besuchs verfügbaren Artikel angezeigt. Nicht vorhandene Größen werden inaktiv bzw. ausgegraut abgebildet. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass mehrere Kunden zeitgleich auf einen Artikel zugreifen, so dass dieser zum Zeitpunkt der Bestellung vergriffen ist. In der Regel können ausverkaufte Produkte leider nicht nachbestellt werden. Sie erhalten in diesem Fall eine Information über den Ausverkauf des Artikels per E-Mail. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass ein Artikel durch einen Umtausch zu einem späteren Zeitpunkt wieder verfügbar ist.

Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung widerrufen wollen, können Sie dies schriftlich bis zum Versand Ihrer Ware und der per Email erhaltenen Versandbestätigung tun. Sollte der Artikel bereits verschickt worden sein, können Sie diesen innerhalb der 14tägigen Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei retournieren.

Sollten Sie weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice von montags bis freitags von 10 Uhr bis 17 Uhr CET per Email an info@g-lab.com oder telefonisch unter +49 211 436 1670 zur Verfügung.

Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, die g-lab GmbH, Gladbacher Str. 78, 40219 Düsseldorf, Deutschland, info@g-lab.com, Telefon +49 211 436 1670 , Fax: +49 211 436 167 27, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Innerhalb Deutschlands tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

Eine Version des Muster-Widerrufsformulars steht Ihnen hier zum Download zur Verfügung. Zudem werden wir Ihnen eine Version des Muster-Widerrufsformulars unverzüglich nach Vertragsschluss zukommen lassen.

Bezahlung

Im g-lab Onlineshop können Sie mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen:

PayPal (alle Länder), Sofortüberweisung (D/AT), Zahlung per Kreditkarte (alle Länder), Kauf auf Rechnung (D/AT) und Vorauskasse (D/AT/BE/NL/, wobei jedoch kein Anspruch darauf besteht, dass Ihnen stets sämtliche oder bestimmte Zahlungswege angeboten werden.

Kreditkarte

Zahlung per Kreditkarte bieten wir in den folgenden Lieferländern an: Deutschland und Österreich.

Für die Zahlung per Kreditkarte akzeptieren wir die Kreditkartenarten VISA und MASTERCARD.

Für die Bestellung per Kreditkarte werden Sie auf eine zertifizierte 3D-Secure-verschlüsselte Bezahlseite geführt von unserem externen Zahlungsanbieter.

Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden wieder auf die Kreditkarte überweisen, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

Ablauf bei Bezahlung per PayPal

Bei Zahlung per PayPal werden Sie während des Bestellprozesses auf die Seite von PayPal weitergeleitet, wo Sie Ihre Email-Adresse bzw. Bezahladresse und Zahlungsmöglichkeiten erfahren und abgeben können. Nach erfolgreicher Bezahlung werden Sie zurück in den Bestellprozess von g-lab geführt, womit die Bestellung dann erfolgreich abgeschlossen ist. Gutschriften aus Rücksendungen werden für gewöhnlich auf Ihr PayPal Konto zurückgeführt. Mehr Informationen finden Sie auf der PayPal Webpage: www.paypal.com

Ablauf bei Bezahlung per Vorauskasse

Vorauskasse bieten wir in den folgenden Lieferländern an: Deutschland, Österreich, Belgien und Holland.

Wählen Sie im Bezahlschritt Zahlungsart "Vorkasse" aus und schließen Sie die Bestellung ab. Sie erhalten automatisch per Email unsere Bankverbindung und die Bestellnummer. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag direkt nach Ihrer Bestellung unter Angabe der Bestellnummer auf folgendes Konto:

g-lab GmbH
Deutsche Bank
IBAN: DE 39300700240523041200
SWIFT: BIC DEUTDEDBDUE

(für SEPA-Überweisungen von internationalen und deutschen Konten)

Etwaige Überweisungskosten sowie Bankspesen sind vom Kunden zu tragen. Wir versenden Ihre Bestellung, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

Hinweis: Gutschriften aus Rücksendungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, von dem die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde. Bitte geben Sie hierfür Ihre Bankdaten auf dem Retouren und Umtauschformular an.

Ablauf bei Sofortüberweisung

Sofortüberweisung bieten wir in den folgenden Lieferländern an: Deutschland und Österreich.

Bei der Zahlungsart Sofortüberweisung werden Sie nach dem Bestellvorgang auf die Payment-Seite von Sofortüberweisung.de weitergeleitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.sofort.com.

Gutschriften oder Rückbuchungen werden auf das Bankkonto zurück überwiesen, das für die ursprüngliche Bezahlung verwendet wurde.

Kauf auf Rechnung

Kauf auf Rechnung bieten wir in den folgenden Lieferländern an: Deutschland und Österreich.

Wenn Sie auf Rechnung bestellen möchten, wählen Sie im Bestellschritt "Zahlungsart" bitte die Option "Rechnung" aus.

Bei der Abwicklung des Rechnungskaufs greifen wir auf den Service der Heidelberger payment GmbH zurück. Mit dem Rechnungskauf können Sie Ihre Ware bequem online bestellen und diese nach Erhalt per Rechnung bezahlen.

g-lab.com Gutschein

Sofern Sie im Besitz eines gültigen g-lab.com-Gutscheins sind (z. B. Geschenkgutschein, Aktionsgutschein), können Sie diesen zur Bezahlung von Warenkäufen auf g-lab.com einsetzen. Den Gutschein Code können Sie während Ihres Check-Outs in dem Feld Gutschein eingeben und der Gutscheinbetrag wird vom Gesamtrechnungsbetrag abgezogen.

Rückerstattung

Wenn Sie Gebrauch von Ihrem Widerrufsrecht machen, erfolgt die Rücküberweisung bzw. Entlastung auf Ihrer beim Abschluss der Bestellung ausgewählten Zahlungsart.

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